Het gebruik van data van klanten op Facebook


head-1825517_1920

Deze blogpost is een kopie van de nieuwsbrief die op 1/09/2017 is verstuurd naar onze abonnees.  Deze week gaat het over het gebruik van data van klanten op Facebook. Elke week versturen we een praktische tip om beter te scoren online.  Ook abonnee worden?

> Schrijf je hier in ‘gratis online marketing tips

Ik ben net terug van een mooie reis met het gezin .. een heuse ‘roadtrip’ door Canada met een eindstop in New York. Het heeft ons heel wat avonden planning gekost en ook wat centjes (waarschijnlijk duurt het 10 jaar voor we dit nog eens doen), maar reizen is belangrijk en leerrijk.

Dat betekent ook dat ik momenteel net terug gestart ben en weinig tijd heb om een nieuwsbrief te maken. Maar tijdens mijn verlof kreeg ik in mijn Facebooktijdslijn een bericht van Mastercard en ik wist meteen dat ik hiermee en mooie kapstok had voor ene korte (maar hopelijk) inspirerende tip.

Maak trouwens ook graag tijd voor deze nieuwsbrieven.

Wat stond in dat bericht?  

Niets meer dan een verwelkoming met daarbij een aantal tips om te betalen.   Zie hieronder.

 

(lees verder onder bericht)

mastercard en het gebruik van data van klanten op Facebook

Maar het deed me dus nadenken.  

– Mastercard is blijkbaar op de hoogte dat ik in de VS ben.

– Dat weten ze omdat ik daar mijn creditcard volop (en teveel) aan het gebruiken ben.

Moeten ze natuurlijk nog wel de koppeling doen tussen mijn verblijf + gebruik en mijn Facebookprofiel!  

Nu gebruik ik die kaart die ze vermelden ook soms effectief om betalingen te doen op Facebook, maar ik vind het toch sterk dat ze de moeite doen om reizigers zo te bereiken.  

Ik moet er wel bij zeggen dat ik het bericht maar heb ontvangen toen ik al 3 dagen in de VS was en letterlijk klaar stond om naar de luchthaven voor de terugvlucht. Heb dus niet eens die tips gelezen :-)    Dus aan de heren van Mastercard … iets sneller bericht sturen!

Nu kan je je afvragen wat jij daar aan hebt?  Wel ik vond het een mooi voorbeeld van het gebruik van data van klanten op Facebook. Grote bedrijven zetten hier massaal op in en worden steeds vindingrijker.  En als grote bedrijven iets doen op het vlak van online marketing, dan kan  je daar als klein bedrijf best eens goed naar kijken om te zien of je niks kan leren :-)

Hoe kan je data van klanten op Facebook gebruiken?

Voor kleine bedrijven zijn dergelijke campagnes vaak niet mogelijk omdat ze heel wat technische kennis vergen of gewoon veel werk en centen kosten.  Maar toch kan je als klein bedrijf wel degelijk op een slimme manier gebruik maken van Facebook, ik geef er twee.  

E-mailadressen in Facebook pompen

Je weet waarschijnlijk al dat ik fan ben van het gebruik van nieuwsbrieven. Zeker voor bedrijven die al een mooi klantenbestand hebben.   Je kan die adressen in Facebook pompen (eenvoudige upload) en zo die mensen ook op Facebook bereiken (als ze op Facebook datzelfde adres gebruiken, dus minder geschikt voor B2B-adressen)!  

Dat zijn mensen die jouw bedrijf al kennen dus vaak krijg je zo een mooie respons! Uiteraard hoef je hier niet in te overdrijven. Maar zo nu en dan een heel gericht bericht kan wonderen doen, zeker voor het terug reactiveren van ‘oude’ klanten.

Retargeting / Remarketing

De techniek heeft een beetje een slechte naam gekregen omdat bepaalde bedrijven hier echt wel ver in gaan … maar waarom niet de mensen die op je website zijn geweest nadien ook nog eens op Facebook benaderen?   De techniek is simpel, je plaatst een Facebookpixel in de broncode van jouw website en nadien kan je zo een doelgroep opbouwen van websitebezoekers.   

Ook hier hoef je dit niet elke dag te doen, maar zo regelmatig een interessante post zodat je jouw naam blijven onthouden en misschien bij een herhaalbezoek wel jouw formulier invullen?

Zo, eentje om over na te denken (en dat is de bedoeling hier toch?)

Ben jij van plan om data van klanten op Facebook te gebruiken? Als je onze hulp kan gebruiken, aarzel dan zeker niet om ons te contacteren!

1 2 3 4 93
la meilleure médecine pour ibs http://belgiquepharmacie.be/ les lentilles de contact sur ordonnance à bas prix